隨著2024年春季學期開學在即，為保障新學期教學、科研、管理等各項工作的順利開展，為廣大師生提供一個穩定、高效、安全的數字化校園環境，信息技術與實驗保障處（以下簡稱“信保處”）未雨綢繆，提前部署，于開學前夕集中力量對全校校園網絡及各類核心業務系統進行了全面、深入的運行維護與服務保障工作。

本次維護工作秉持“預防為主、主動運維”的原則，旨在排查隱患、優化性能、提升安全，為新學期的平穩運行打下堅實基礎。主要工作涵蓋以下幾個方面：

一、 校園網絡基礎設施全面巡檢與優化
信保處組織專業技術團隊，對覆蓋全校的教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館、學生宿舍及公共區域的無線與有線網絡設備進行了拉網式巡檢。重點檢查了核心交換機、匯聚交換機、接入層設備、無線AP的運行狀態、端口負荷及鏈路連通性。對部分高負荷區域進行了帶寬調整與信號優化，清理了冗余配置，確保了網絡骨干架構的健壯性與接入層面的流暢性。對校園網出口帶寬及網絡安全設備（防火墻、入侵檢測系統等）的策略進行了審閱與優化，以應對開學后可能出現的網絡訪問高峰和潛在安全威脅。

二、 關鍵業務系統深度檢測與性能調優
針對教務管理系統、學工系統、科研管理系統、財務系統、一卡通系統、圖書借閱系統、校園門戶網站等師生高頻使用的核心業務系統，信保處進行了全面的健康檢查。工作內容包括：服務器硬件狀態監控、操作系統與數據庫補丁更新、應用服務進程檢查、系統日志分析、數據庫性能優化（如索引重建、空間清理）以及備份有效性驗證。通過壓力測試模擬開學后并發訪問場景，提前發現并解決了可能影響系統響應速度的瓶頸問題，確保各系統在新學期能夠快速、穩定地響應用戶請求。

三、 信息系統安全加固與漏洞修復
網絡安全是運維工作的重中之重。信保處利用專業安全掃描工具，對重要信息系統及服務器進行了全面的漏洞掃描與風險評估。對發現的系統漏洞、弱口令、過期中間件等問題，立即組織力量進行修復和加固。更新了病毒庫和威脅情報，強化了終端安全管控措施，并對全體運維人員進行了安全應急流程再培訓，全面提升了對網絡攻擊、數據泄露等安全事件的預防與應急處置能力。

四、 數據備份與災難恢復預案演練
為確保關鍵業務數據萬無一失，信保處對全部核心系統的數據備份情況進行了核查，確認備份策略完整、備份數據可用。并選取部分系統，模擬了數據異常或服務中斷場景，進行了災難恢復預案的實戰演練，檢驗了備份恢復流程的可行性與時效性，確保在極端情況下能夠快速恢復業務，最大限度減少對教學秩序的影響。

五、 服務響應機制與溝通渠道暢通保障
信保處提前對校園服務熱線、在線報修平臺、運維值班安排進行了檢查和部署，確保開學后師生遇到任何網絡或系統使用問題時，能夠第一時間找到暢通的反饋與解決渠道。運維團隊已進入開學保障臨戰狀態，實行7*24小時值班監控，做到問題早發現、早報告、早處置。

此次開學前的全面維護，是信保處踐行“以師生為中心”服務理念的具體行動，也是保障學校數字化轉型和智慧校園建設穩步推進的重要環節。通過系統性的前期工作，有效降低了新學期信息系統運行風險，提升了整體服務保障能力。信保處將繼續以高度的責任感和專業精神，為全校師生在新學期的學習、工作和生活提供堅實可靠的信息技術支撐，全力護航2024年春季學期順利啟航。